Términos del servicio
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Bienvenido/a a Aplástame!. Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos Términos y condiciones, así como nuestra Política de privacidad y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar un pedido.
1. Identificación del titular
La tienda online Aplástame! es gestionada por:
Daniel Fernández Ventura
Domicilio: Carrer del Pintor Dozeman 37, 17245 Bell-Lloc, Girona, España
Correo electrónico: hola@aplastame.com
WhatsApp: +34 672 81 84 10
Aplástame! es actualmente un proyecto gestionado por una persona física y no constituye, a fecha de actualización de estos términos, una sociedad mercantil independiente.
2. Ámbito de aplicación
Estos Términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda online de Aplástame!.
La realización de un pedido implica que el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y condiciones antes de completar la compra.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
3. Productos
Aplástame! comercializa productos físicos destinados al entretenimiento, relajación y/o alivio de la tensión mediante su manipulación, según las características concretas de cada producto.
Las características, imágenes, colores, dimensiones y demás información de cada producto se muestran en su correspondiente página de producto.
Las imágenes se proporcionan con fines ilustrativos. Pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, acabado o apariencia derivadas del proceso de fabricación, iluminación, pantalla del dispositivo o características propias del producto, siempre que no afecten a su conformidad con el contrato.
Aplástame! se reserva el derecho a actualizar, modificar o retirar productos de la tienda en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se indican en euros (€) e incluyen los impuestos que resulten legalmente aplicables.
El precio aplicable a un pedido será el que aparezca en la tienda en el momento de realizar la compra.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán al cliente antes de finalizar el pedido.
Aplástame! se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de detectarse un error manifiesto en el precio de un producto, Aplástame! se pondrá en contacto con el cliente para informarle de la incidencia y, cuando corresponda, ofrecerle la posibilidad de mantener o cancelar el pedido.
5. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos, códigos promocionales y ofertas estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada caso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí.
Aplástame! podrá establecer una duración, unidades disponibles, productos incluidos o cualquier otra condición específica para cada promoción.
Una vez finalizado el periodo de una promoción, no podrá aplicarse retroactivamente a pedidos realizados con anterioridad.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto o productos que desea adquirir.
- Añadirlos al carrito.
- Revisar el contenido del pedido.
- Facilitar los datos necesarios para la entrega y facturación.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Revisar el pedido y aceptar estos Términos y condiciones.
- Confirmar el pedido mediante el botón o mecanismo habilitado para realizar el pago.
La realización del pedido implica una obligación de pago por parte del cliente.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
7. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, Aplástame! enviará una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.
La confirmación incluirá, al menos, la información esencial relativa al pedido, como los productos adquiridos, el importe, los gastos de envío cuando correspondan y los datos necesarios para su seguimiento.
La recepción de la confirmación acredita que el pedido ha sido recibido correctamente.
8. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si, después de realizar un pedido, algún producto no estuviera disponible de forma excepcional, Aplástame! informará al cliente lo antes posible y podrá ofrecer una solución adecuada, incluyendo la sustitución por otro producto cuando sea posible o el reembolso de las cantidades correspondientes.
No se cobrarán cantidades por productos que finalmente no puedan ser suministrados.
9. Pago
Aplástame! ofrece los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.
Los pagos son procesados mediante los proveedores de servicios de pago habilitados en la tienda.
Aplástame! no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados por los correspondientes proveedores de pago.
El pedido será procesado una vez se haya confirmado correctamente el pago.
10. Envíos y entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los métodos de envío disponibles, sus costes y, cuando corresponda, los plazos estimados se mostrarán durante el proceso de compra.
Aplástame! podrá utilizar servicios propios o contratar a terceros especializados en logística, transporte, preparación de pedidos y fulfillment para gestionar los envíos.
La utilización de un proveedor logístico externo no modifica los derechos que corresponden al consumidor frente a Aplástame!.
El cliente deberá asegurarse de que los datos de entrega facilitados son correctos.
Si el pedido no pudiera entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, ausencia reiterada o circunstancias imputables al destinatario, Aplástame! se pondrá en contacto con el cliente para intentar solucionar la incidencia.
Los retrasos ocasionados por circunstancias ajenas al control razonable de Aplástame! no supondrán automáticamente un incumplimiento imputable a Aplástame!, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
11. Recepción del pedido
Recomendamos comprobar el estado exterior del paquete cuando sea recibido.
Si el paquete presenta daños visibles que puedan indicar daños en el producto, recomendamos dejar constancia de ello ante el transportista y contactar con Aplástame! lo antes posible.
Si recibes un producto incorrecto, defectuoso o dañado, puedes contactar con nosotros en:
o mediante WhatsApp:
+34 672 81 84 10
Gestionaremos la incidencia de acuerdo con los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
12. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho legal de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Una vez comunicado el desistimiento, el consumidor deberá devolver los productos dentro de los 14 días naturales siguientes.
El ejercicio del derecho de desistimiento y las condiciones aplicables se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
El ejercicio del derecho de desistimiento no podrá estar sujeto a penalización alguna.
13. Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso, este se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio y este no suponga ningún coste para el cliente.
El reembolso se realizará de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos en la legislación aplicable y en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
14. Garantía legal y falta de conformidad
Todos los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación aplicable.
En caso de falta de conformidad del producto, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente correspondan, incluyendo las medidas correctoras previstas por la normativa.
La garantía legal no cubre los daños o problemas derivados de un uso incorrecto del producto, accidentes, modificaciones no autorizadas o un uso contrario a las instrucciones o características del producto, cuando dichos daños no sean atribuibles a una falta de conformidad existente conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos y condiciones limita los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a los consumidores.
15. Uso adecuado de los productos
Los productos de Aplástame! deben utilizarse de acuerdo con su finalidad y con las instrucciones o recomendaciones que puedan acompañarlos.
Salvo que un producto indique expresamente lo contrario, no debe utilizarse de forma que pueda provocar daños al producto o a la persona que lo utiliza.
Cuando un producto no esté específicamente destinado a niños, deberá mantenerse fuera de su alcance.
Las características y recomendaciones específicas de seguridad que sean relevantes para cada producto se indicarán en su página de producto, embalaje o documentación correspondiente.
16. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, vídeos, ilustraciones, elementos visuales, nombres comerciales y demás contenidos, pertenecen a Aplástame! o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente o utilizar comercialmente dichos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
El nombre, logotipo, identidad visual y demás elementos distintivos de Aplástame! no podrán utilizarse de manera que pueda generar confusión sobre su titularidad o relación comercial.
17. Reseñas y contenido enviado por usuarios
Cuando la tienda permita publicar reseñas, comentarios, fotografías u otro contenido generado por usuarios, el usuario será responsable de que dicho contenido sea legítimo y no infrinja derechos de terceros.
Aplástame! podrá retirar contenidos que sean manifiestamente ilícitos, ofensivos, fraudulentos, engañosos o que incumplan estos Términos y condiciones o la legislación aplicable.
Las reseñas deberán reflejar experiencias reales del usuario con el producto.
18. Comunicaciones
Al realizar una compra, el cliente acepta recibir las comunicaciones necesarias para gestionar su pedido, como confirmaciones, actualizaciones de envío, incidencias o información relacionada con la transacción.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las condiciones y bases legales establecidas en nuestra Política de privacidad y en la legislación aplicable.
El cliente podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados para ello.
19. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
La información facilitada por el cliente podrá utilizarse para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y otros fines descritos en dicha política.
20. Responsabilidad
Aplástame! será responsable de cumplir las obligaciones que legalmente correspondan en relación con los productos vendidos y los servicios ofrecidos a través de la tienda.
No seremos responsables de interrupciones temporales del servicio derivadas de causas ajenas a nuestro control razonable, como fallos de proveedores tecnológicos, servicios de pago, redes de comunicaciones, transporte, acontecimientos de fuerza mayor u otras circunstancias imprevisibles o inevitables.
Esta limitación no afectará a los derechos que correspondan legalmente a los consumidores ni excluirá responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
21. Modificación de los términos
Aplástame! podrá modificar estos Términos y condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.
Los nuevos términos serán aplicables a partir de su publicación en la tienda.
Las condiciones vigentes en el momento de realizar un pedido serán las aplicables a dicho pedido.
22. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto, que continuará siendo plenamente válido en la medida permitida por la legislación aplicable.
23. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas que resulten aplicables en materia de protección de consumidores, incluyendo las relativas a jurisdicción y derechos del consumidor.
Cuando legalmente sea posible y no exista una norma imperativa que disponga lo contrario, cualquier controversia relacionada con estos Términos y condiciones se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
24. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y condiciones, pedidos, productos o incidencias, puedes contactar con Aplástame!:
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WhatsApp: +34 672 81 84 10