Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

En Aplástame! nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de las personas que visitan y utilizan nuestra tienda online.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y, cuando corresponde, compartimos información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.

Nuestra tienda online utiliza tecnología proporcionada por Shopify, que nos permite ofrecerte nuestros productos y servicios de forma segura y gestionar las operaciones de la tienda.

1. Información personal que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de contacto: nombre y apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos de compra: productos adquiridos, pedidos realizados, devoluciones, cambios, cancelaciones y otra información relacionada con tus transacciones.
Datos de pago: información necesaria para procesar los pagos. Los datos completos de las tarjetas de pago son gestionados por los proveedores de servicios de pago correspondientes y no son almacenados directamente por Aplástame!, salvo aquella información que dichos proveedores nos faciliten legítimamente.
Comunicaciones: información que nos proporciones cuando contactes con nosotros, por ejemplo, mediante correo electrónico o WhatsApp.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, conexión de red y otros identificadores técnicos.
Datos de navegación y uso: información sobre cómo interactúas con nuestra web, los productos que consultas, las páginas que visitas y otras acciones realizadas en la tienda.

2. Cómo obtenemos tus datos

Podemos obtener información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, cuando realizas una compra, completas un formulario, contactas con nosotros o utilizas nuestra tienda.
Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares cuando navegas por nuestro sitio web.
A través de proveedores de servicios, cuando estos procesan información en nuestro nombre para prestar determinados servicios.
A través de terceros, cuando resulte necesario para completar una compra, gestionar un pago, realizar una entrega o prestar otros servicios relacionados con tu pedido.

3. Para qué utilizamos tus datos

Podemos utilizar tu información personal para:

Gestionar tus pedidos

Utilizamos tus datos para procesar y gestionar tus compras, confirmar pedidos, gestionar pagos, preparar y enviar productos, gestionar devoluciones y cambios y ofrecerte atención al cliente.

Prestar y mejorar nuestros servicios

Podemos utilizar información sobre tu interacción con nuestra tienda para mantener, mejorar y personalizar tu experiencia de compra.

Atención al cliente

Utilizamos la información que nos facilites para responder a tus consultas, gestionar incidencias y prestarte asistencia antes, durante y después de una compra.

Marketing y publicidad

Cuando tengamos una base legal adecuada para ello, podremos utilizar tus datos para enviarte comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios permitidos por la legislación aplicable.

También podemos utilizar tecnologías de publicidad y análisis para mostrarte anuncios relacionados con nuestros productos, tanto en nuestra tienda como en otras plataformas.

Podrás darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar determinados datos para detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales y para proteger nuestra tienda, nuestros clientes y nuestros servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar información personal cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas, así como para responder a requerimientos de autoridades competentes o defender nuestros derechos.

4. Base legal para el tratamiento

Dependiendo del tratamiento concreto, la utilización de tus datos personales puede basarse en:

La ejecución del contrato, por ejemplo, para gestionar y entregar un pedido que hayas realizado.
El cumplimiento de obligaciones legales, cuando la normativa nos obligue a conservar o comunicar determinada información.
Tu consentimiento, por ejemplo, para determinados tratamientos de marketing o determinadas cookies no necesarias.
Nuestro interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando tus derechos y libertades.

5. Con quién podemos compartir tus datos

Podemos compartir determinada información personal con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Entre ellos pueden encontrarse:

Shopify, como proveedor de la plataforma tecnológica de nuestra tienda.
Proveedores de pago, para procesar las transacciones.
Empresas de transporte y logística, para preparar y entregar tus pedidos.
Proveedores tecnológicos, incluyendo servicios de alojamiento, análisis, atención al cliente, comunicaciones y otras herramientas necesarias para gestionar nuestra actividad.
Proveedores de marketing y publicidad, cuando exista una base legal que permita dicho tratamiento.
Autoridades públicas, organismos administrativos, judiciales o de cumplimiento de la ley cuando exista una obligación legal o resulte necesario para proteger nuestros derechos.

Estos proveedores únicamente deberán acceder a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes, de acuerdo con las condiciones aplicables.

6. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecerte nuestros servicios.

Shopify puede recopilar y procesar información relacionada con tu acceso y utilización de nuestra tienda. Asimismo, determinados datos pueden ser tratados por Shopify y sus proveedores para proporcionar, mantener y mejorar sus servicios.

La información que proporciones a través de nuestra tienda puede ser transmitida y procesada por Shopify y por proveedores ubicados en otros países, de acuerdo con las garantías y mecanismos de transferencia internacional aplicables.

Puedes consultar información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por Shopify en su política de privacidad.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la web, recordar determinadas preferencias, analizar el uso de la tienda y, cuando corresponda, personalizar contenidos y publicidad.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias estarán sujetas a los mecanismos de consentimiento correspondientes cuando así lo exija la legislación aplicable.

Puedes obtener más información sobre las cookies utilizadas en nuestra tienda y gestionar tus preferencias desde el correspondiente panel de configuración de cookies.

8. Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web, redes sociales u otros servicios gestionados por terceros.

Aplástame! no controla las políticas de privacidad, seguridad o funcionamiento de dichos sitios. Te recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles información personal.

9. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores cuando la legislación aplicable requiera autorización de sus padres o tutores para ello.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal de forma indebida, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en el apartado Contacto para solicitar su revisión o eliminación cuando corresponda.

10. Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales, contables o para atender posibles responsabilidades.

11. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerte a determinados tratamientos.
Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

También puedes oponerte en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales, utilizando el enlace de baja incluido en nuestros emails o contactando con nosotros.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a hola@aplastame.com.

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.

12. Reclamaciones

Si consideras que tus datos personales no están siendo tratados correctamente, puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu solicitud.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos que corresponda, especialmente si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

13. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán utilizando los mecanismos y garantías reconocidos por la legislación aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando corresponda.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra actividad, nuestros servicios, nuestras prácticas de tratamiento de datos o la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

15. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Aplástame!
hola@aplastame.com
WhatsApp: +34 672 81 84 10

Responsable del tratamiento: Daniel Fernández Ventura

Domicilio del responsable: Carrer del Pintor Dozeman 37, 17245 Bell-Lloc, Girona, España.